打開電視,綠藍白政治人物都說自己被對方的網路側翼霸凌,那些敲著鍵盤躲在假帳號後面當造浪者,還真是如魚得水,賺得盆滿缽滿,一個比一個囂張。
躲在暗處用鍵盤攻擊別人成了一種新型態的網路霸凌,甚至比現實生活中的霸凌更狠、更難纏。以前在小說、電視劇裡,才會看到那種嫉妒主角的惡毒女配,用編造的謊言來毀掉別人的人生。現在,在現實生活裡,尤其是在網路世界裡,動動手指,一則負評心得、一則負評爆料影片,再經過不辨真偽的網友們轉分享,輕輕鬆鬆就能摧毀任何一個人的名譽。
就拿風華診所謝明吉醫師的例子來說https://youtu.be/xpcL0RY46Jk?si=SQXDCyIc4RQ7FDZ7
謝明吉醫師是口腔顎面外科醫生,當了二十幾年的醫師,在三軍總醫院時醫治過各種頭頸部創傷病人,也修復過無數張破碎的臉,早年的病人會感激醫師的付出,現在呢?醫師的生涯已經不是靠專業開刀技術就能過關,還要懂得做風險控管、強化心理素質,還要學會處理「病人滿意度落差」才能求得平安,才能有效降低醫療糾紛。
但問題是...「病人滿意度」根本就是浮動的!
今天病人覺得好,明天心情不好就可以翻臉,然後呢?在Facebook、PTT、Dcard寫篇負評心得文抱怨任何一位醫師手術不滿意、手術失敗,或者剪支影片放到網路上,說醫師害他毀容、讓他痛苦,甚至連醫師的背景都可以被惡意扭曲。再來,就等想賺流量的網軍湧入,把莫須有的事炒成新聞事件甚至變成醫療糾紛,詆毀任何一位醫師的名譽。若不是看到風華診所謝明吉醫師的影片親身說明所謂醫療糾紛背後的事實,我真沒想到網路世界會有這種莫名充滿惡意的事情。
網路上的某些「虛假或誇大的爆料」到底是怎麼回事?
以風華診所謝明吉醫師醫療糾紛案為例,某些匿名帳號、或者某些自稱媒體的網路造謠蟑螂,會直接使用負面誤導的罐頭標題來吸引流量,比如:「手術失敗醫療糾紛負面評價一大堆」光看這標題,誰不覺得醫師有問題?但事實呢?法院已經判決謝醫師無罪,醫審會專業鑑定也證明謝醫生的手術沒有問題,甚至根本沒有違反醫療常規。可是,這些事實誰在乎?誰會查證?媒體不會報導澄清,網路上的「匿名揭密者」更不會管,反正是匿名帳號查不到背後的人,「匿名揭密者」要的只是觀看數,只是流量變現的結果,絲毫不會在意他們的行為對醫師和患者本人造成了什麼傷害,而身為閱聽者的多數人,看到別人手術失敗,只是當消遣來看,也不會去深究真正的醫療糾紛內容與對錯。
網路世界的道德是沒有底線的,這些「匿名揭密者」根本不在乎事實,他們不需要證據,只要能煽動情緒,就能達到目的。可怕的是,這樣的攻擊不會消失,因為網路上的東西不會消失,這些扭曲造謠的抹黑資訊會一直留存在網路搜尋結果裡,影響受害醫師的一生。粗略算算,《揭密者2.0》Youtube頻道上的受害醫師大概有幾十位,可惜多數醫生選擇息事寧人或是冷處理,任憑這些造謠誤導的資訊在網路繼續傷害自己,殊不知愈是如此,愈是助長網路上霸凌者的氣焰,未來受害的醫師只會更多,不會減少。
我很欣賞風華診所謝明吉醫師所說:「病患在主觀上面有各種不滿意的權力,病患並沒有誣陷醫師的權力,因為醫生也同樣擁有對等的權力」。也很佩服謝明吉醫師勇敢跟匿名Youtube頻道《揭密者2.0》公開宣戰反擊的骨氣。
被霸凌的人就是應該要站出來,網路不是法庭,鍵盤俠也不是法官,別人的人生不應該被隨意踐踏。這世界還有更多受害者必須要為自己的權益發聲,而不是一味接受網路霸凌、匿名攻擊,受害人應該要堅強的對抗那些只敢匿名躲在鍵盤後面,以為自己可以任意在Youtube、Facebook、PTT、Dcard創作輿論、審判別人的網路蟑螂。
~網路文章精選~
